Nuestro Contact Center es un amplio y excelente servicio integral en comunicaciones y gestiones empresariales. Cada vez más las empresas ven la necesidad de usar los servicios de teleasistencia de un contact center para vender, conocer las dudas y comentarios de los clientes sobre productos o servicios, hecho que favorece la evolución de la organización de forma positiva en base a las necesidades.

Nuestras operadoras cuentan con amplia experiencia en atencion al cliente, conocimientos en productos y servicios, telefonía, mercadeo, encuestas de satisfaccion, seguimiento y servicios de Post-Venta, servicio de información al cliente, verificación de datos   y mas. Profesionales, especializadas y capacitadas para tal fin, con voz agradable, claridad  y empatía para una mayor comprensión de las necesidades del cliente. Conocedoras de las herramientas de comunicacion y requerimientos que exige este tipo de servicio. Manejamos campanas a nivel nacional e internacional, dentro y fuera de Estados Unidos a la comunidad hispana.

La mayoría de las más reconocidas e importantes empresas usan los Centros de Contacto para interactuar con sus clientes, ya sean empresas de servicio público, firmas de pedidos por catálogo, atención al cliente y soportes operativos varios con relación a empresas de software y hardware. Muchos comercios utilizan los Centros de Contacto incluso para el desarrollo de sus funciones internas a través de los mismos, incluyendo mesas de ayuda y soporte de ventas.

Nuestro Lema: Productividad y Agilidad.

CONTACTAMOS A SUS CLIENTES:

Nuestro servicio de llamadas (Outbound) es la columna vertebral del contacto directo con sus clientes. La adquisición directa de clientes y la conservación de los mismos actualmente es cada vez más importante ya que en la actualidad los clientes son cada vez más y más pasivos.

Lo más importante para el éxito, es el entendimiento de los requerimientos únicos de cada cliente y desarrollar una óptima estrategia conjuntamente.