MOTIVACION     COMPROMISO    RESULTADOS

Somos una nueva empresa legalmente constituida que nace en el 2010 en el estado de la Florida EE.UU una empresa independiente, joven e innovadora con un amplio conocimiento y experiencia en el mercado corporativo y de comunicaciones.  Nos enfocamos en desarrollar diferentes programas de asesoria y soporte empresarial que se ajusten a la realidad economica de nuestra sociedad. Nuestro equipo consta de una talentosa combinación de profesionales de gran dedicación y experiencia en areas de administracion , mercadeo, ventas y servicio al cliente. Nuestro personal comprende a la perfección el dominio de la subcontratación de procesos comerciales (Business Process Outsourcing, BPO) iniciamos nuestra carrera y experiencia profesional haciendo parte de una de las multinacionales mas reconocidas en el mundo a nivel de tecnologia e informatica. Ahora Ofrecemos a nuestros asociados la mejor herramienta para satisfaccer las necesidades empresariales, prestar soporte administrativo y servicio comercial a través de la Red, nuestro objetivo es consolidarnos como aliados estrategicos de las empresas para ayudar a mejorar su nivel de ventas y servicios como outsourcing.

El concepto de negocio que ofrecemos a nuestros clientes esta basado en una relacion mutuamente beneficiosa que permita el crecimiento permanente de las empresas 


Ofrecemos Contact Center, Telemarketing, Campañas, Mesa de ayuda, Transcripciones de textos, Webs y Revistas, Data entry, Creacion, Administracion y Mantenmiento de Bases de Datos, Soporte financiero, telemercadeo, Asistente Virtual, Lectura y respuesta de e-mails, Elaboracion de Newsletters, Promociones para empresas, Asistencia telefonica, Administracion y compras de insumos, Busqueda de clientes, Investigaciones de presupuestos y costos, Marketing en internet, representacion y distribucion comercial de productos y servicios dentro y fuera de EE.UU, entre otros.


Toda información verbal, escrita o en cualquier medio de comunicación, perteneciente a nuestros clientes es protegida muy estrictamente y nunca es compartida con otras organizaciones, negocios o individuos.  

Gracias a los avances tecnológicos de esta nueva era, es muy fácil mantener una relación de trabajo de manera eficiente con nosotros ya que sus trabajos son procesados via telefónica, celular, fax e internet (e-mail).

       

• Mantenemos un archivo de toda la información de nuestros clientes. Sin embargo, la información que contienen estos archivos pertenecen al cliente.  Protegemos la confidencialidad de estos archivos a todas horas y bajo ninguna circunstancia revelamos información contenida en estos archivos a menos que sea con el consentimiento verbal y escrito de nuestro cliente.
• Todos los archivos de su compañía se le devolverán y estarán disponibles a solicitud del cliente.
• Nunca se hace mal uso de la autoridad que un cliente nos delega.
• Nunca se toma ventaja de ninguna manera sobre la información de nuestros clientes, bajo ninguna circunstancia.
• Nuestros clientes tienen derecho legal y ético de su privacidad y confidencialidad 
  

  
  Ética Profesional

  • Estamos consientes de la diversidad que existe en la comunidad latino-americana, por lo tanto respetamos todo tipo de creencias  y culturas.
  • Se respeta la opinión, sentimientos y valores de todos nuestros clientes.
  • Aceptamos responsabilidad total por cualquier servicio prestado a nuestros clientes.
  • Si existe algún error en cualquier trabajo ó servicio que brindemos, reconocemos nuestro error y se prosigue a corregirlo inmediatamente.
  • Garantizamos los resultados de los servicios que nos hemos comprometido a brindarle a nuestros clientes.
  • Los intereses de nuestros clientes siempre están primero.  Se hace todo lo posible porque estos intereses sean atendidos y protegidos en todo momento.
  • Se hacen los trabajos de todos nuestros clientes con la mayor calidad, competitividad y profesionalismo posible.
  • Nos comprometemos a prestarle nuestros servicios solo en aquellas áreas donde sabemos que el resultado será satisfactorio tanto para nuestro cliente como para nosotros.
  •  Bajo ninguna circunstancia, se ofrecerá prestarle cualquier servicio que no esté al alcance de nuestra capacidad.  Le informaremos a nuestros clientes inmediatamente si no está en nuestra capacidad un servicio solicitado, por el cual no podamos brindarle resultados efectivos, profesionales y 100% aceptables.
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